Algemene Voorwaarden voor Postbezorging en verwerking Versie:maart 2010 Pagina 1 Holland Packaging Group B.V. h.o.d.n. Holland Post Groep hierna te noemen HPG

Artikel 1 - Definities

Adressenbestand: het door of in opdracht van Opdrachtgever opgemaakte en aan HPG voor Bezorging ter beschikking gestelde bestand met adresgegevens van Geadresseerden;

Afgiftelocatie: de tussen HPG en Opdrachtgever overeengekomen locatie waar de Postzendingen voor Bezorging dienen te worden afgeleverd door de Opdrachtgever dan wel, indien geen locatie is overeengekomen, de locatie waar HPG Postzendingen voor Bezorging in ontvangst neemt;

Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden voor postbezorging; Bezorgdag(en): de door HPG vastgestelde dagen per week waarop Postzendingen door HPG bezorgd worden;

Geadresseerde(n): de op de Postzending en/of op bij de Postzending behorende documenten vermelde persoon of organisatie en/of Postadres aan wie respectievelijk waar de Postzending moet worden afgeleverd;

Orderbevestiging: het door HPG opgemaakte document, waarop ordergegevens worden weergegeven met betrekking tot door de Opdrachtgever voor Bezorging aangeboden Postzendingen;

Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die met HPG een Overeenkomst heeft gesloten tot bezorging van één of meer Postzendingen;

Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen HPG en Opdrachtgever tot stand komt, op welke wijze dan ook, en elke wijziging of aanvulling daarop alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst;

Postadres: het adres of postbusnummer (inclusief postcode) van Geadresseerde, zoals aangeleverd door Opdrachtgever;

Postaanleveringsformulier: het bij de Postzending behorende document, waarop door Opdrachtgever gegevens worden weergegeven met betrekking tot door de Opdrachtgever voor Bezorging aangeboden Postzendingen;

Postwet: Wet van 26 oktober 1988, houdende herziening van de wetgeving met betrekking tot de uitvoering van de postdienst, laatstelijk gewijzigd op 27 september 2001 (Stb. 481);

Postzending(en): bescheiden en schriftelijke mededelingen, al dan niet verpakt, met uitzondering van die welke uitsluitend vervoerd mogen worden door de houder van de concessie als bedoeld in artikel 2a, eerste lid, van de Postwet;

HPG: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid HPG B.V., statutair gevestigd te Utrecht en kantoorhoudende te Vianen;

Verzender: het netwerk (o.a. TNT, DHL Global mail, SANDD, DPD en anderen) dat zorg draagt voor de verzending van de geadresseerde stukken;

Sorteercode: de door TNT, DHL Globalmail, SANDD, DPD of andere verzenders gebruikte code, welke voor de Bezorging van belang zijnde gegevens bevat;

Bezorging: het geheel van handelingen dat tegen vergoeding wordt verricht teneinde de Postzendingen op het Postadres te bezorgen;

Algemene Voorwaarden voor Postbezorging Versie: maart 2010 Pagina 2 Holland Packaging Group B.V.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle (mondelinge of schriftelijke) aanbiedingen en offertes van HPG, in de ruimste zin van het woord, alsmede op alle Overeenkomsten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

2.2 De toepasselijkheid van enige algemene of specifieke voorwaarden of bedingen, gehanteerd door Opdrachtgever, wordt door HPG uitdrukkelijk van de hand gewezen en buiten toepassing verklaard.

Artikel 3 - Totstandkoming overeenkomst

3.1 Alle (mondelinge of schriftelijke) offertes van HPG zijn vrijblijvend, tenzij tevoren schriftelijk een termijn voor aanvaarding respectievelijk geldigheid is overeengekomen.

3.2 De Overeenkomst komt tot stand indien HPG en Opdrachtgever zulks mondeling of schriftelijk overeenkomen dan wel door acceptatie van HPG van de door Opdrachtgever voor Bezorging aangeboden Postzendingen.

3.3 HPG kan niet worden gehouden aan eventuele druk-, schrijf- en/of telfouten en/of onduidelijkheden in offertes of prijsopgaven.

3.4 Indien HPG en Opdrachtgever een schriftelijke Overeenkomst aangaan, vervangt deze alle eerdere voorstellen, correspondentie of andere communicatie, schriftelijk dan wel mondeling gedaan.

Artikel 4 - Aanbieding Postzendingen

4.1 Opdrachtgever zal de Postzendingen op het in de Orderbevestiging aangegeven tijdstip op de Afgiftelocatie voor Bezorging aanbieden aan HPG.

4.2 Bij de aanbieding van de Postzendingen zal Opdrachtgever een Postaanleveringsformulier afgeven en ondertekenen. Degene die namens de Opdrachtgever het Postaanleveringsformulier afgeeft en ondertekent, wordt geacht de Opdrachtgever te vertegenwoordigen. Tevens zal Opdrachtgever bij de aanbieding van de Postzendingen drie blanco voorbeeldexemplaren van de Postzendingen overhandigen.

4.3 Opdrachtgever zal uiterlijk op het in de Overeenkomst aangegeven tijdstip het Adressenbestand op de door HPG aangegeven wijze ter beschikking stellen aan HPG.

Artikel 5 - Bezorging van de Postzendingen

5.1 Voor zover mogelijk en uitsluitend vóór het moment dat de aangeboden Postzendingen door HPG worden gesorteerd, kan Opdrachtgever de Postzending(en) terugvragen. HPG zal hiervoor een vergoeding in rekening brengen. Opdrachtgever blijft evenwel de vergoeding voor de Bezorging verschuldigd.

5.2 De bezorging van de Postzending geschiedt door deponering van de Postzending in de brievenbus, brievengleuf of postbus behorende bij het op de Postzending aangegeven Postadres. Mocht de Postzending onverhoopt niet in de brievenbus, brievengleuf of postbus passen of indien een brievenbus of brievengleuf ontbreekt, zal de Postzending als niet afleverbaar worden aangemerkt en is het bepaalde in Artikel 6 van deze Algemene Voorwaarden van toepassing.

Algemene Voorwaarden voor Postbezorging Versie: maart 2010 Pagina 3 Holland Packaging Group B.V.

5.3 Postzendingen bestemd voor Geadresseerden in ziekenhuizen, bejaardentehuizen, kazernes, legerplaatsen, recreatieterreinen en andere panden en complexen waar de Geadresseerde geen eigen voor het publiek toegankelijke brievenbus heeft, worden in de gemeenschappelijke brievenbus afgeleverd, dan wel afgegeven aan de daartoe aangewezen persoon of, bij gebreke van een aangewezen persoon, aan de beheerder van het complex. Indien de toegang tot dergelijke afleverplaatsen onmogelijk is zal de Postzending als niet afleverbaar worden aangemerkt en is het bepaalde in Artikel 6 van deze Algemene Voorwaarden van toepassing.

5.4 Indien HPG op grond van wet- of regelgeving of rechterlijke uitspraak gehouden is de Postzending aan een ander dan Geadresseerde te bezorgen, zal HPG de Postzending aan die ander bezorgen.

Artikel 6 - Retourpost

6.1 Retourpost van geadresseerden zelf wordt door hen meestal (“retour afzender”) geretourneerd via de brievenbussen van TNT Post. Op 1 januari 2006 is een branche brede regeling gestart rond het verwerken van retourzendingen die door ontvangers in de TNT Post (straat)brievenbussen worden gedeponeerd. Deelname aan deze regeling geldt voor alle volumes bezorgd door alternatieve postbezorgers. TNT Post bezorgt deze retourstukken rechtstreeks aan het op het poststuk aangegeven retouradres. De kosten voor deze regeling worden één op één doorbelast aan de opdrachtgever. Deze kosten zullen boven op de normaal berekende tarieven voor postbezorging komen. De vergoeding voor de retourenregeling wordt jaarlijks opnieuw vastgesteld en zal als aparte regel op de factuur worden opgenomen.

6.2 De ‘onbestelbare post’, post die door HPG om diverse redenen niet bezorgd kan worden, wordt digitaal geretourneerd. Dit houdt in dat HPG alle postretouren digitaal verwerkt en met reden van retour in een database plaatst. Deze database wordt via e-mail naar onze klanten verstuurd. HPG draagt tevens zorg voor de fysieke vernietiging van deze onbestelbare postretouren. Wij kunnen, indien u dit wenst, tevens zorgdragen voor het fysiek retoursturen van de ‘onbestelbare post’. Hier worden echter wel kosten voor in rekening gebracht.

Artikel 7 - Tarieven en vergoedingen

7.1 Opdrachtgever is voor de Bezorging de in de Overeenkomst opgenomen vergoeding verschuldigd.

7.2 Opdrachtgever zal HPG alle gegevens verstrekken welke van belang zijn voor de bepaling van de verschuldigde vergoeding voor de Bezorging, waaronder gegevens omtrent de inhoud van de Postzendingen. HPG stelt de verschuldigde vergoeding vast op basis van de door Opdrachtgever verstrekte gegevens en door telling, meting en weging van de door Opdrachtgever aangeboden Postzendingen. Het Postaanleveringsformulier vormt de basis voor de facturatie.

7.3 De voor de Bezorging verschuldigde vergoedingen als bedoeld in lid 1 van dit Artikel zullen jaarlijks worden aangepast met een percentage gelijk aan het in dat betreffende jaar door het NEA Transportonderzoek en -opleiding vastgestelde percentage waarmee de kosten voor binnenlands vrachtautovervoer zijn gestegen. Algemene Voorwaarden voor Postbezorging Versie: maart 2010 Pagina 4 Holland Packaging Group B.V.

7.4 HPG is gerechtigd de tarieven voor Bezorging aan te passen in geval van kostenstijgingen buiten de invloedsfeer van HPG. HPG zal een dergelijke aanpassing van de tarieven schriftelijk bekendmaken aan Opdrachtgever, waarbij Opdrachtgever binnen een maand na bekendmaking van de aanpassing van de tarieven de Overeenkomst kan beëindigen met inachtneming van de in de Overeenkomst opgenomen opzegtermijn.

7.5 Behoudens voor zover anders overeengekomen of vermeld, zijn de door HPG gehanteerde tarieven exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. Daarnaast zijn de door HPG gehanteerde tarieven exclusief opslagen voor de retourenregeling (artikel 6.1) en het fysiek retoursturen van de ‘onbestelbare post’ (artikel 6.2)

Artikel 8 - Betaling

8.1 Opdrachtgever zal de verschuldigde bedragen binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder aftrek, korting of schuldverrekening, betalen aan HPG. Betaling dient te geschieden in Nederlandse valuta door middel van overmaking ten gunste van een door HPG aan te wijzen bankrekening. Bezwaren tegen het bedrag van de factuur schort de betalingsverplichting niet op.

8.2 Opdrachtgever is, na ten minste éénmaal aangemaand te zijn tot betaling, zonder nadere ingebrekestelling over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn als bedoeld in lid 1 van dit Artikel zijn betaald, rente verschuldigd vanaf die dag tot op de datum van algehele voldoening, welke rente gelijk zal zijn aan de alsdan in Nederland geldende wettelijke rente.

8.3 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso-) kosten die HPG maakt als gevolg van de niet-nakoming door Opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen, komen ten laste van Opdrachtgever.

8.4 Indien enige betalingstermijn wordt overschreden, is HPG gerechtigd haar verplichtingen uit de Overeenkomst en eventuele andere Overeenkomsten op te schorten totdat algehele betaling heeft plaatsgevonden, onverminderd het recht van HPG op schadevergoeding en zonder jegens Opdrachtgever tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

8.5 Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van Opdrachtgever naar het oordeel van HPG daartoe aanleiding geeft, is HPG gerechtigd van Opdrachtgever te verlangen dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door HPG te bepalen vorm en/of een voorschot geeft. Indien Opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te stellen dan wel het voorschot te betalen, is HPG gerechtigd, onverminderd haar overige rechten, de verdere uitvoering van de Bezorging onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen Opdrachtgever aan HPG verschuldigd is, direct opeisbaar.

8.6 De door Opdrachtgever gedane betalingen strekken in de eerste plaats ter voldoening van alle verschuldigde kosten, daarna ter voldoening van de verschuldigde rente en vervolgens ter voldoening van opeisbare facturen die het langst open staan, ook indien Opdrachtgever vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

8.7 Facturatie via tussenpersonen (Grafisch Afwerkers, DM-bureaus, Reclamebureaus, etc) is mogelijk. In dit geval zal er door HPG een garantstelling worden opgesteld voor de oorspronkelijke opdrachtgever waarin deze verklaart garant te staan voor betaling indien de tussenpersoon niet aan zijn of haar betalingsverplichting voldoet.

Algemene Voorwaarden voor Postbezorging Versie: maart 2010 Pagina 5 Holland Packaging Group B.V.

Artikel 9 - Bescherming van persoonsgegevens; Adressenbestand

9.1 Voor zover het Adressenbestand persoonsgegevens bevat in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens (‘Wbp’), geldt Opdrachtgever als ‘verantwoordelijke’ en HPG als ‘bewerker’ in de zin van de Wbp. HPG heeft als bewerker geen zelfstandige zeggenschap over de persoonsgegevens die door haar worden verwerkt. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens uit het Adressenbestand en zal deze persoonsgegevens in overeenstemming met de Wbp verwerken.

9.2 HPG zal persoonsgegevens slechts op behoorlijke en zorgvuldige wijze en in overeenstemming met de Wbp verwerken. HPG verplicht zich om persoonsgegevens die HPG bekend worden bij de uitvoering van de Overeenkomst dan wel anderszins bekend worden bij de Bezorging van de Postzendingen, niet aan derden bekend te maken, tenzij HPG hiertoe verplicht is op grond van wet- of andere regelgeving.

9.3 Tenzij uitdrukkelijk anders met Opdrachtgever overeengekomen, zal HPG de gegevens uit het Adressenbestand uitsluitend gebruiken ter uitvoering van de Overeenkomst, waaronder ten behoeve van de (bewaking van de kwaliteit van de) Bezorging. Het Adressenbestand zal na gebruik als hierboven omschreven zo spoedig mogelijk door HPG worden vernietigd.

9.4 Opdrachtgever vrijwaart HPG, behoudens opzet en/of grove schuld van HPG, voor alle aanspraken die jegens HPG worden ingesteld wegens schending van het gestelde bij of krachtens de Wbp.

9.5 HPG is als bewerker als bedoeld in de Wbp, gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, indien Opdrachtgever in strijd handelt met het gestelde bij of krachtens de Wbp. HPG is niet aansprakelijk voor enige hieruit voortvloeiende schade. Opdrachtgever is jegens HPG aansprakelijk voor alle schade voortvloeiende uit de opschorting.

9.6 HPG is gerechtigd om kennis te nemen van de inhoud van niet gesloten Postzendingen, doch uitsluitend om, in geval van onbestelbaarheid, het adres van de Opdrachtgever of Geadresseerde te kunnen vaststellen dan wel om de verschuldigde vergoeding voor de Bezorging te kunnen bepalen.

9.7 Gesloten Postzendingen die in het kader van de Bezorging als onbestelbaar zijn aan te merken en niet aan de Opdrachtgever kunnen worden teruggegeven, zullen alleen worden geopend op last van de kantonrechter, voor zover nodig voor het vaststellen van het adres van Opdrachtgever of Geadresseerde, van de inhoud van de Postzending kennis te nemen. HPG zal te allen tijde het in de Grondwet vastgelegde briefgeheim respecteren en dienovereenkomstig handelen.

Artikel 10 - Risico en aansprakelijkheid

10.1 HPG is verantwoordelijk voor de Postzending vanaf het moment dat de Postzending op de Afgiftelocatie is afgeleverd dan wel is afgehaald en Opdrachtgever een vrachtbrief met specificaties heeft ondertekend tot het moment van bezorging van de Postzending op het Postadres dan wel retournering aan de Opdrachtgever.

10.2 HPG is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van Opdrachtgever of derden, waaronder mede begrepen gevolgschade, immateriële schade of bedrijfsschade.

10.3 Een Postzending wordt geacht geen waarde te hebben, tenzij Opdrachtgever genoegzaam het tegendeel aantoont. In het laatste geval is de aansprakelijkheid van HPG beperkt tot de waarde van de Postzending, vastgesteld overeenkomstig het bepaalde in artikel 8:1103 BW, met dien verstande dat HPG niet aansprakelijk is boven een bedrag als vastgesteld op grond van artikel 8:1105 BW. Algemene Voorwaarden voor Postbezorging Versie: maart 2010 Pagina 6 Holland Packaging Group B.V.

10.4 HPG is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij door overmacht niet aan haar verplichtingen heeft kunnen voldoen. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van HPG onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet kan worden verlangd, ongeacht of deze omstandigheid bij het sluiten van de Overeenkomst voorzienbaar was, alsmede elke omstandigheid die een zorgvuldig vervoerder niet heeft kunnen vermijden en zulk een vervoerder evenmin de gevolgen van die omstandigheid heeft kunnen verhinderen.

10.5 HPG zal Opdrachtgever zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmachttoestand als bedoeld in lid 4 van dit Artikel op de hoogte stellen.

10.6 Opdrachtgever heeft geen recht op schadevergoeding, voor zover de schade het gevolg is van één van de volgende omstandigheden: - de aard of een gebrek van de Postzending zelf; - onvoldoende verpakking van de Postzending door een ander dan HPG zelf; - onvolledige of gebrekkige adressering van de Postzending; - het niet tijdig aanleveren van dan wel fouten en/of gebreken in het Adressenbestand; - het niet tijdig en/of onvolledig aanleveren voor Bezorging van de Postzending(en); - iedere andere oorzaak die aan Opdrachtgever kan worden toegerekend.

10.7 Vorderingen jegens HPG kunnen uitsluitend door Opdrachtgever worden ingesteld. Indien een ander dan Opdrachtgever schade heeft geleden, dan is Opdrachtgever bevoegd, in eigen naam of als vertegenwoordiger van de ander, ten behoeve van die ander de vordering in te stellen.

10.8 Een verzoek tot vergoeding van de geleden schade dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 30 dagen na aanbieding van de Postzending voor Bezorging, de vertraging of beschadiging van de Postzending aan HPG gemeld te worden. Opdrachtgever heeft de verplichting om de voor het onderzoek naar de schade noodzakelijke gegevens aan HPG te verstrekken.

10.9 Een verzoek tot vergoeding van schade wegens het verlies van een Postzending wordt pas in behandeling genomen wanneer een Postzending niet is bezorgd bij Geadresseerde en niet binnen 30 dagen na aanbieding is geretourneerd aan Opdrachtgever.

10.10 HPG zal geen beroep doen op de in dit Artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen, indien de betreffende schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van HPG of diens leidinggevend personeel.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid van Opdrachtgever

11.1 Opdrachtgever is jegens HPG aansprakelijk voor schade die als gevolg van een oorzaak welke hem toe te rekenen is, door een door Opdrachtgever voor Bezorging aangeboden Postzending is toegebracht aan (I) personen in dienst van of anderszins werkzaam voor HPG of (II) zaken welke door HPG of een door HPG ingeschakelde derde worden gebruikt voor de Bezorging dan wel (III) andere postzendingen, waarbij de schade in het laatste geval beperkt is tot het bedrag dat HPG uitkeert aan de belanghebbenden bij die andere postzendingen.

Algemene Voorwaarden voor Postbezorging Versie: maart 2010 Pagina 7 Holland Packaging Group B.V.

Artikel 12 - Weigering, opschorting en ontbinding

12.1 HPG kan de Bezorging van de Postzendingen weigeren indien blijkt dat: a) de Postzendingen niet voldoen aan de door HPG gestelde eisen aan gewicht, afmeting, inhoud, adressering en verpakking, zoals deze onder meer blijken uit Artikel 13 van deze Algemene Voorwaarden; b) de Postzendingen niet op het overeengekomen tijdstip worden afgeleverd voor Bezorging; c) Bezorging gevaar oplevert voor personen of zaken dan wel HPG aanleiding heeft te vermoeden dat de Bezorging gevaar zal kunnen opleveren voor personen of zaken; d) Opdrachtgever niet voldoet aan één of meer bepaling(en) uit deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst; e) Bezorging in strijd is met enige bepaling uit wet- of regelgeving dan wel sprake is van andere gegronde redenen.

12.2 HPG kan de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten, indien blijkt dat één of meer van de omstandigheden als genoemd in lid 1 van dit Artikel zich voordoen. 12.3 HPG kan de Overeenkomst, al dan niet gedeeltelijk, ontbinden, indien blijkt dat één of meer van de omstandi

gheden als genoemd in lid 1 van dit Artikel zich voordoen en Opdrachtgever het gebrek of de tekortkoming niet heeft hersteld binnen een termijn van 7 dagen na hiertoe schriftelijk door HPG te zijn gesommeerd. Schriftelijke sommatie van HPG is niet nodig indien nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is.

12.4 Ingeval van (voorlopige) surséance van betaling, (aanvraag of aangifte tot) faillissement, stillegging of liquidatie van het bedrijf van Opdrachtgever, zullen alle Overeenkomsten met Opdrachtgever van rechtswege zijn ontbonden, tenzij Opdrachtgever binnen redelijke tijd aan HPG mededeelt nakoming van (een deel van) de betreffende Overeenkomst(en) te verlangen, in welk geval HPG zonder ingebrekestelling gerechtigd is: - de uitvoering van de betreffende Overeenkomst(en) op te schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld; en/of - al haar eventuele verplichtingen ten opzichte van Opdrachtgever op te schorten; één en ander onverminderd de andere rechten van HPG onder welke Overeenkomst met Opdrachtgever dan ook en zonder dat HPG tot enige schadevergoeding is gehouden.

12.5 Indien HPG de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschort dan wel de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbindt, zullen de Postzendingen en de eventueel daarbij behorende bescheiden worden geretourneerd aan Opdrachtgever dan wel zal Opdrachtgever in staat worden gesteld de Postzendingen af te halen. De voor de Bezorging te betalen vergoeding blijft verschuldigd.

12.6 HPG heeft een recht van retentie op de Postzendingen voor hetgeen Opdrachtgever aan haar verschuldigd is ter zake van de Bezorging van de Postzendingen, waaronder de kosten van retournering.

Algemene Voorwaarden voor Postbezorging Versie: maart 2010 Pagina 8 Holland Packaging Group B.V.

Artikel 13 - Vorm, verpakking, adressering, afmetingen, gewicht en inhoud van Postzendingen

13.1 Een Postzending welke door Opdrachtgever voor de Bezorging wordt aangeboden: a) mag elke vorm hebben b) is niet groter dan 38 cm x 26,5 cm x 3,2 cm c) is voorzien van postcode, adres of postbusnummer van Geadresseerde alsmede de plaats van bestemming en de benodigde sorteercode van de verzender; d) is voorzien van een retouradres links bovenin de hoek aan de voorzijde of op de achterzijde van het poststuk; e) is voorzien van een envelop of andere verpakking dan wel is voldoende stevig om zonder verpakking te worden vervoerd; en f) is niet zwaarder dan 2,0 kilogram.

13.2 De adressering als genoemd onder Artikel 13.1 sub c van deze Algemene Voorwaarden dient duidelijk leesbaar op de Postzending te zijn aangebracht.

13.3 HPG heeft het recht om aanduidingen op de Postzending aan te brengen welke noodzakelijk zijn voor de Bezorging.

13.4 De inhoud van de Postzending kan bestaan uit bescheiden en schriftelijke mededelingen, in welke vorm dan ook, dan wel andere zaken welke voor Bezorging geschikt zijn en overigens aan de voorwaarden als genoemd in dit Artikel voldoen. HPG vervoert geen levende of dode dieren noch stoffen, waarop de Wet Gevaarlijke Stoffen van toepassing is. Artikel

14 - Aanvullende diensten

14.1 Opdrachtgever kan gebruik maken van de door HPG aangeboden haal- en/of brengservice. Opdrachtgever dient dit schriftelijk kenbaar te maken aan HPG. Hier zal dan in de Overeenkomst separaat een afspraak over worden gemaakt.

14.2 Indien Opdrachtgever gebruik maakt van de haalservice van HPG, zal als Afgiftelocatie het adres van Opdrachtgever dan wel de door Opdrachtgever opgegeven locatie waar de Postzendingen afgehaald moeten worden, gelden.

14.3 Indien Opdrachtgever gebruik maakt van de brengservice van HPG, zal als Afgiftelocatie gelden de plaats waar HPG de Postzending aflevert, waarbij Opdrachtgever zal tekenen voor ontvangst op de vrachtbrief met specificaties. HPG is in dit geval verantwoordelijk voor de Postzending vanaf het moment dat zij die Postzending onder zich houdt tot het moment van afgifte van de Postzending aan de Opdrachtgever.

Artikel 15 - Overdraagbaarheid rechten en verplichtingen

15.1 Het is HPG toegestaan de in de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden omschreven rechten en verplichtingen aan derden over te dragen.

15.2 Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit de Overeenkomst aan enige derde over te dragen, behoudens voor zover uit de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden anders voortvloeit dan wel na voorafgaande schriftelijke toestemming van HPG.

Artikel 16 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

16.1 Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

16.2 Geschillen in verband met de (uitvoering van de) Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.

Algemene Voorwaarden voor Postbezorging Versie: maart 2010 Pagina 9 Holland Packaging Group B.V.

Artikel 17 - Overige bepalingen

17.1 Alle vorderingen uit hoofde van de Overeenkomst, met uitzondering van die welke betrekking hebben op de verplichting van Opdrachtgever tot betaling aan HPG, verjaren na verloop van een periode van één jaar, te rekenen van de dag volgend op die van de aanbieding van de Postzending aan HPG.

17.2 HPG heeft het recht te allen tijde deze Algemene Voorwaarden te wijzigen dan wel aan te vullen, waarbij Opdrachtgever binnen een maand na bekendmaking van de wijziging c.q. aanvulling van deze Algemene Voorwaarden de Overeenkomst kan beëindigen met inachtneming van de in de Overeenkomst opgenomen opzegtermijn.

17.3 De nietigheid van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Mocht enige bepaling in deze Algemene Voorwaarden niet rechtsgeldig of zonder rechtskracht zijn, dan zullen HPG en Opdrachtgever met elkaar in overleg treden om de betreffende bepaling te vervangen door een rechtsgeldige regeling die zoveel mogelijk dezelfde inhoud en werking heeft als de nietige of niet-rechtsgeldige bepaling.

17.4 Behoudens indien en voor zover anders voortvloeit uit deze Algemene Voorwaarden dan wel uit de Overeenkomst, is het bepaalde in boek 8 Burgerlijk Wetboek van overeenkomstige toepassing op de Bezorging door HPG.

17.5 In geval deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst onderling tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de Overeenkomst opgenomen voorwaarden.

17.6 Deze Algemene Voorwaarden worden van kracht op 5 maart 2010.